Política de privacidad

Esta página es una traducción; la versión vinculante es el texto original en inglés.

Esta política explica qué hacen con los datos personales la app Avigami y este sitio web, avigami.com: qué sale de su dispositivo, adónde va, cuánto tiempo se conserva y cómo puede detenerlo.

Quiénes somos

Avigami es una app de Vecihi LLC, con sede en Dover, Delaware (EE. UU.). Vecihi LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales que describe esta política; en esta política, «nosotros» se refiere a Vecihi LLC. Puede ponerse en contacto con nosotros en support@avigami.com.

En resumen

• Sin cuenta: Avigami no tiene registro, ni inicio de sesión con correo electrónico, ni contraseña.
• Su libro de vuelo se queda en sus dispositivos y en su propio iCloud. Nuestro servidor nunca lo recibe; de sus vuelos solo recibe el número de vuelo, la fecha y el aeropuerto de salida, para una consulta de horas de vuelo.
• No hay publicidad ni código de seguimiento, ni en la app ni en este sitio web.

Adónde van sus datos

Esta es la tabla que muestra la app en Ajustes › Datos y copia de seguridad › Privacidad › Adónde van sus datos. Las dos tablas salen de la misma fuente, así que dicen lo mismo. Las filas marcadas con «Solo cuando la app usa el servidor de Avigami» aparecen en la app solo cuando está conectada a nuestro servidor; una versión de la app que no está conectada no le envía nada.

Su libro de vuelo se queda en este dispositivo y en su propio iCloud. Los flujos siguientes funcionan solo como se describe; cada uno indica cómo detenerlo.

• No están en nuestro servidor: su libro de vuelo, correo electrónico, contraseña, ubicación, búsquedas, cálculos y copia de seguridad.
• Con la Protección de datos avanzada activada, los adjuntos y los registros muy grandes también se cifran de extremo a extremo. Los nombres de registro nunca; algunos se forman a partir de un aeropuerto, una matrícula o un vuelo de la programación.

En su dispositivo

• Las páginas que fotografía con Escanear papel y las fotos de documentos se leen en su dispositivo con el reconocimiento de texto de Apple; las imágenes no van a ningún servidor. Los escaneos de papel se quedan en la carpeta de Avigami en este dispositivo y no se sincronizan, pero una copia de seguridad del dispositivo los incluye (véase más abajo). La foto de un documento se guarda con el documento, así que va con su libro de vuelo a su iCloud y a su archivo de copia de seguridad.
• Un certificado médico es un dato de salud. Avigami le pide su consentimiento antes de guardar el primero. Como sus demás documentos, se queda en sus dispositivos, en su iCloud y en sus archivos de copia de seguridad; nosotros nunca lo recibimos.
• Una captura de pantalla de la programación también se lee en su dispositivo.
• Cámara: Avigami la usa para leer el código QR de un compañero de tripulación y para fotografiar sus documentos y las páginas de su libro de vuelo. Estas imágenes no se guardan en su fototeca.
• Calendario: si elige un calendario para su programación, Avigami lo lee en este dispositivo. Los vuelos que encuentra se convierten en borradores en su libro de vuelo, que se sincroniza con su iCloud como cualquier registro, y se usan para las consultas de horas de vuelo si están activadas. Si hace que Avigami escriba sus actividades en un calendario, van al calendario que usted elija; quién puede ver ese calendario se configura en su app de calendario.
• Face ID: Avigami le pide Face ID antes de borrar su libro de vuelo. La comprobación la hace iOS; Avigami nunca ve sus datos faciales.
• Ubicación: Avigami no pide su ubicación.
• Copias de seguridad del dispositivo: las copias de seguridad de iCloud y las que se hacen con un ordenador incluyen los datos de Avigami en el dispositivo, incluidos los escaneos de papel. Avigami no excluye de ellas su libro de vuelo ni los escaneos de papel, así que una copia de seguridad del dispositivo puede recuperar su libro de vuelo.
• Informes de fallos: si activa Compartir con desarrolladores de apps en Ajustes de iOS (Privacidad y seguridad › Análisis y mejoras), Apple nos envía informes de fallos y de rendimiento de Avigami. Apple decide lo que contienen: detalles técnicos como el modelo del dispositivo, la versión del sistema y el punto en que se detuvo la app. Puede desactivarlo ahí en cualquier momento. Avigami no contiene código propio de informes de fallos ni de análisis.

iCloud

Cuando iCloud está activado, Avigami guarda su libro de vuelo en la base de datos privada de la app dentro de su propia cuenta de iCloud (CloudKit). Ni Vecihi LLC ni nuestro servidor pueden leerlo.

• El contenido de cada registro se escribe en los campos cifrados de CloudKit, que se cifran de extremo a extremo con claves que están en su Llavero de iCloud.
• Los adjuntos, como las fotos de documentos y los dibujos de firmas, y los registros de más de 500 KB se envían como archivos de CloudKit. También están cifrados: con la protección de datos estándar, Apple guarda sus claves, y con la Protección de datos avanzada se cifran de extremo a extremo.
• Para que la sincronización funcione, el tipo, el nombre, la hora del último cambio y el número de formato de cada registro se guardan sin ese cifrado adicional, también con la Protección de datos avanzada. Los nombres no muestran de qué trata un registro: cada uno es un código generado con una clave que solo tienen sus dispositivos, guardada en los campos cifrados, para que todos sus dispositivos den el mismo nombre al mismo lugar, aeronave o vuelo de la programación. Quien pueda verlos, Apple incluida, puede ver cuántos registros de cada tipo tiene y cuándo cambiaron, pero no lo que contienen.
• iCloud es un servicio de Apple, sujeto al acuerdo entre usted y Apple. Para detenerlo, desactive iCloud para Avigami en Ajustes de iOS; su libro de vuelo se quedará entonces solo en este dispositivo.
• Si cierra la sesión de iCloud o cambia a otra cuenta, Avigami pone en pausa la sincronización y conserva su libro de vuelo en este dispositivo.
• Si elige una función militar al configurar Avigami, puede elegir Guardar solo en este dispositivo; la búsqueda de horas de vuelo también empieza desactivada para las funciones militares.

El servidor de Avigami

Algunas funciones usan nuestro pequeño servidor. Funciona en Cloudflare, que trata los datos por cuenta nuestra. La app se conecta a él solo para registrar la clave de la app de su dispositivo, para buscar horas de vuelo, para descargar ajustes y paquetes de datos, para Borrar todo, para enviar contadores de producto si usted los activa y, en iPhone y iPad, para registrarse para recibir notificaciones nuestras si usted permite las notificaciones. Su libro de vuelo nunca va a él.

Lo que guarda en una base de datos situada en la jurisdicción de la UE de Cloudflare, y durante cuánto tiempo:

• El identificador del App Store para su copia de Avigami (el identificador de transacción de la app, app transaction ID, que Apple asigna a su descarga). No contiene su nombre ni su correo electrónico, pero no cambia, así que lo tratamos como dato personal. Se conserva mientras exista alguno de los registros siguientes que lo llevan.
• Las claves de la app de sus dispositivos: una clave pública generada en cada dispositivo, un contador, el tipo de clave (App Attest en iPhone y iPad, o una clave guardada por el dispositivo en el Mac y donde App Attest no está disponible) y cuándo se registró. Con App Attest, Apple confirma que la clave pertenece a una copia auténtica de Avigami. Se conservan hasta Borrar todo.
• Su plan, tal como lo comunica el App Store: Plus o Pro, mensual o anual, de prueba o no, y cuándo empezó y cuándo termina; sin plan no existe ese registro. Se borra cuando el App Store comunica un reembolso o una compra revocada y, en otro caso, 25 meses después de que termine el plan.
• Los recuentos de uso y su crédito del Paquete Archivo. Los recuentos mensuales se borran al cabo de 25 meses. Los recuentos de toda la vida de su copia o de un año de plan, y su crédito, son su cuota en sí, así que se conservan hasta Borrar todo.
• En iPhone y iPad, si usted permite las notificaciones: el código de notificaciones (token) de cada dispositivo, con el idioma y la versión de la app. Cuándo se borra se explica en Notificaciones.
• Códigos de un solo uso que demuestran que una solicitud es reciente; cada uno es válido durante 5 minutos y se borra al usarse o al caducar.
• Contadores de producto, si usted los activa: totales por día, sin nada que permita relacionarlos con usted, que se borran al cabo de 13 meses.
• Nuestro gasto mensual con cada proveedor, sin vínculo con nadie.

Los borrados anteriores se ejecutan cada día en el servidor.

Lo que guarda en el almacén de clave-valor de Cloudflare, que Cloudflare copia en sus centros de datos de todo el mundo:

• Respuestas de datos de vuelo, que se localizan solo por número de vuelo, fecha y aeropuerto de salida, y se borran automáticamente al cabo de 30 días.
• Los ajustes y paquetes de datos firmados (reglas, formatos de importación y de programación, diseños de impresos). Son los mismos para todos.

El código de nuestro servidor no guarda direcciones IP ni lleva un registro de solicitudes, y Workers Logs y Logpush, los registros de Cloudflare de las solicitudes de nuestro servidor, están desactivados para él. Como cualquier servicio en internet, Cloudflare ve la dirección IP de su dispositivo cuando la app se conecta, para poder entregar la solicitud; puede conservar registros de seguridad según su propia política, por ejemplo cuando su protección contra ataques actúa sobre una solicitud.

Para una consulta de horas de vuelo, la app envía a nuestro servidor el número de vuelo, la fecha y el aeropuerto de salida de los borradores cuyo momento ha llegado, e indica si son registros de vuelo o actividades. La solicitud se firma con la clave de la app de su dispositivo, para que el servidor sepa a qué compra descontarla; no guarda qué vuelo consultó usted junto con ese identificador. Nuestro servidor envía a FlightAware solo el número de vuelo y las fechas que hay que buscar, y nada sobre usted ni sobre su dispositivo. La búsqueda de horas de vuelo funciona con Pro para los vuelos y con Plus para las actividades. Está activada salvo que usted haya elegido una función militar; el interruptor Buscar horas de vuelo en línea de Ajustes › Datos y copia de seguridad › Privacidad la desactiva.

Cuando usted compra o renueva una suscripción o un Paquete Archivo, o recibe un reembolso, el App Store se lo comunica a nuestro servidor, para el mismo identificador.

Notificaciones

Avigami muestra notificaciones solo si usted las permite para Avigami en ese dispositivo. Son de dos tipos:

• Recordatorios de la propia app: documentos a punto de caducar, vuelos listos para confirmar, una programación que supera una limitación de tiempo de vuelo y cambios en la programación. Avigami los programa en su dispositivo a partir de lo que hay en su libro de vuelo; nuestro servidor no interviene en ellos. El primer recordatorio que necesita el permiso es el que lo solicita.
• Notificaciones nuestras. Escribimos cada una y la enviamos a mano, desde nuestra propia herramienta; nada en nuestro servidor las envía por sí solo. El servicio de notificaciones push de Apple (Apple Push Notification service) las entrega en su dispositivo.

Para que una notificación nuestra pueda llegar al dispositivo, Avigami en iPhone y iPad registra en nuestro servidor el código de notificaciones del dispositivo una vez que se permiten las notificaciones, usted ha terminado de configurar la app y el interruptor Notificaciones de Avigami de Ajustes › Datos y copia de seguridad › Privacidad está activado. Ese interruptor empieza activado salvo que usted haya elegido una función militar. No pide nada más: basta con el permiso que dio para los recordatorios. Mientras usa la app, renueva el registro al menos una vez a la semana. Una versión de la app que no está conectada a nuestro servidor no registra nada, y la app para Mac nunca registra un código. Este código lo da Apple a Avigami en ese dispositivo para que una notificación pueda llegar a él. No contiene su nombre ni su correo electrónico. Nuestro servidor lo guarda con la clave de la app de ese dispositivo, así que está vinculado al mismo identificador que sus demás registros allí, junto con el idioma y la versión de la app, el servicio de entrega de Apple al que pertenece y cuándo se registró y cuándo se actualizó por última vez.

El código se borra:

• cuando usted desactiva Notificaciones de Avigami; si el dispositivo no tiene conexión, la próxima vez que abra Avigami;
• la próxima vez que abra Avigami después de desactivar sus notificaciones en Ajustes de iOS;
• con Borrar todo. Si elige el servidor de Avigami, los códigos de todos sus dispositivos se borran con su registro y, en el dispositivo que usó, el interruptor Notificaciones de Avigami se queda desactivado hasta que usted lo vuelva a activar; sus otros dispositivos conservan su propio ajuste y se vuelven a registrar en el plazo de una semana desde que se abren. Si elige solo este dispositivo, también se borra su código, y las condiciones anteriores vuelven a aplicarse una vez que configure la app de nuevo;
• como muy tarde 90 días después de la última vez que se abrió Avigami en ese dispositivo;
• cuando Apple comunica que el código ya no es válido, por ejemplo después de que usted borre la app: lo borramos la próxima vez que enviemos una notificación.

La sincronización con iCloud también usa las notificaciones silenciosas de Apple, para que los cambios de sus otros dispositivos lleguen enseguida. No necesitan permiso, no muestran nada y vienen de iCloud; nuestro servidor no interviene en ellas.

Compartir con la tripulación

Cuando usted da un vuelo a su tripulación, va de su dispositivo al de ellos por código QR o AirDrop, o a través de otra app que elija al compartirlo. No pasa por nuestro servidor. Si lo envía a través de otra app, como Mensajes o Mail, pasa por ese servicio, conforme a sus condiciones.

Lo que se comparte contiene la fecha del vuelo, el número de vuelo, la ruta, la matrícula, el tipo de aeronave y los tiempos calzo a calzo y de vuelo con su grado de certeza; una huella de su registro, para que se reconozca el mismo vuelo si llega dos veces; la hora a la que lo compartió; y, si lo deja activado, su nombre. La actividad de un sobrecargo incluye además su tipo, sus horas de inicio y de fin y el código del operador. Nunca su función, sus observaciones, sus firmas, su número de licencia ni los nombres de otros tripulantes.

El código QR contiene un enlace a avigami.com/s. Si su compañero de tripulación tiene Avigami, el enlace abre la app. Si no, abre la página avigami.com/s de este sitio web. El vuelo está en la parte del enlace que va después del signo #, que los navegadores no envían a ningún servidor. La página lo lee en el dispositivo de su compañero y muestra solo la fecha, el número de vuelo, la ruta y su nombre; no guarda nada ni envía nada, y marca el vuelo y su nombre para que la traducción de páginas del navegador los deje fuera.

Un enlace compartido se puede copiar y reenviar como cualquier enlace, y quien lo tenga puede leer lo que contiene. En Avigami siempre llega como un borrador que el destinatario confirma.

Soporte

Si escribe a support@avigami.com, recibimos su dirección de correo electrónico y lo que escriba. El paquete de diagnóstico solo llega si usted lo adjunta, después de haberlo leído y de haber borrado las líneas que quiera; la página de Soporte indica lo que contiene. Usamos su mensaje, su dirección y el paquete solo para responderle y no los compartimos con nadie. Nuestro correo electrónico está alojado en Mail de iCloud, de Apple. Pídanoslo en cualquier momento y los borraremos.

Sus derechos y opciones

• Ajustes › Datos y copia de seguridad › Borrar todo borra, cada uno elegido por separado, el libro de vuelo de este dispositivo, el libro de vuelo en iCloud en todos sus dispositivos y su registro en el servidor de Avigami. En el servidor elimina sus recuentos de uso, el crédito del Paquete Archivo, las claves de dispositivo y los códigos de notificaciones. Su registro de plan (plan, prueba, fechas) se conserva, porque el App Store lo mantiene actualizado y lo necesitamos para darle aquello por lo que pagó; se elimina cuando el App Store comunica un reembolso o una compra revocada, o 25 meses después de que termine el plan.
• Exportación: cuando quiera, puede guardar su libro de vuelo como un archivo que otras apps pueden leer, con Carrera › Impresos › Exportar el libro de vuelo (JSON) o Exportar el libro de vuelo (Excel).
• Según el RGPD y la ley de protección de datos personales de Turquía (KVKK), puede solicitar acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos o recibirlos, y oponerse a su uso o pedir que se limite. Escriba a support@avigami.com. Avigami no tiene cuentas, así que incluya el código de soporte de Ajustes › Información y soporte › Soporte: nos permite encontrar su registro en el servidor sin su nombre.
• Respondemos a estas solicitudes en un plazo de 30 días, de forma gratuita.
• También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo la del lugar donde vive; en Turquía, la Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK).

Bases jurídicas

• Prestarle lo que usa o por lo que paga (RGPD, art. 6.1.b; KVKK, art. 5.2.c): sus registros de plan, cuota y crédito, las consultas de horas de vuelo, los ajustes y paquetes de datos, y la respuesta a sus solicitudes de soporte.
• Su consentimiento (RGPD, art. 6.1.a; KVKK, art. 5.1): los contadores de producto, que están desactivados salvo que usted los active.
• Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y sus costes bajo control (RGPD, art. 6.1.f; KVKK, art. 5.2.f): los códigos de un solo uso, las claves de dispositivo y nuestros totales de gasto.
• Nuestro interés legítimo en poder enviar avisos sobre Avigami a las personas que lo usan (RGPD, art. 6.1.f; KVKK, art. 5.2.f): los códigos de notificaciones. Puede oponerse en cualquier momento desactivando Notificaciones de Avigami o las notificaciones de Avigami en Ajustes de iOS.

Quién gestiona datos para nosotros

• Cloudflare hace funcionar nuestro servidor y este sitio web, conforme al Anexo de Tratamiento de Datos de Cloudflare (Data Processing Addendum).
• Mail de iCloud, de Apple, aloja nuestro correo electrónico, support@avigami.com.

Otros destinatarios

• Apple, conforme a sus propias condiciones y su política de privacidad: iCloud (según el acuerdo entre usted y Apple), el App Store, App Attest, la entrega de notificaciones y los informes de fallos si usted los comparte.
• FlightAware, un servicio de datos de vuelo: nuestro servidor le pide las horas de vuelo y solo le envía números de vuelo y las fechas que hay que buscar.

Transferencias

La base de datos de nuestro servidor está en la jurisdicción de la UE de Cloudflare. Cloudflare hace funcionar nuestro servidor y este sitio web en su red de centros de datos de todo el mundo, y copia en esos centros de datos la caché de datos de vuelo y los ajustes públicos. Cloudflare trata estos datos conforme a su Anexo de Tratamiento de Datos, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE; además, Cloudflare, Inc. está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). FlightAware, en Estados Unidos, solo recibe números de vuelo y fechas. Vecihi LLC está en Estados Unidos: los correos de soporte y los informes de fallos nos llegan allí, y nuestro correo electrónico lo almacena Mail de iCloud, de Apple. Apple está en Estados Unidos; iCloud, el App Store, App Attest y la entrega de notificaciones están sujetos a las condiciones de Apple.

Para los usuarios en Turquía: sus datos personales solo salen de Turquía para los servicios que usa, es decir, nuestro servidor y los servicios anteriores. Conforme al artículo 9 de la KVKK, esta transferencia se basa en que es necesaria para prestarle el servicio que ha solicitado en virtud de nuestro contrato con usted y, en el caso de las funciones opcionales que permanecen desactivadas hasta que usted las active, en el consentimiento explícito que da en la app. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento desactivando la función.

Este sitio web

avigami.com no usa cookies, herramientas de análisis, rastreadores, fuentes de terceros ni scripts de terceros. Cloudflare lo aloja y ve su dirección IP para entregar las páginas. Si elige un idioma en el menú de la parte inferior de una página, su navegador recuerda la elección en su dispositivo; nunca se nos envía. La página de Compartir con la tripulación lee el vuelo solo en su navegador.

Cambios

Cuando la app cambie lo que sale de su dispositivo, la tabla anterior cambiará con ella, y actualizaremos esta página y su fecha.

Preguntas sobre privacidad: support@avigami.com.

Vecihi LLC