개인정보 처리방침

이 페이지는 번역본이며, 영어 원문이 구속력을 갖습니다.

이 방침은 Avigami 앱과 이 웹사이트 avigami.com이 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 무엇이 기기 밖으로 나가는지, 어디로 가는지, 얼마나 오래 보관되는지, 그리고 어떻게 중단할 수 있는지를 다룹니다.

저희에 대하여

Avigami는 미국 델라웨어주 도버에 있는 Vecihi LLC가 만듭니다. Vecihi LLC는 이 방침에서 설명하는 개인정보의 처리 책임자(컨트롤러)입니다. 이 방침에서 “저희”는 Vecihi LLC를 뜻합니다. support@avigami.com으로 연락하실 수 있습니다.

요약

• 계정 없음: Avigami에는 회원가입, 이메일 로그인, 암호가 없습니다.
• 로그북은 사용자의 기기와 본인의 iCloud에 보관됩니다. 저희 서버는 로그북을 절대 받지 않으며, 비행 정보 중에서는 비행 시각 조회를 위한 편명, 날짜, 출발 공항만 받습니다.
• 앱에도 이 웹사이트에도 광고와 추적 코드가 없습니다.

데이터가 가는 곳

이 표는 앱의 설정 › 데이터 및 백업 › 개인정보 보호 › 데이터가 가는 곳에 표시되는 표와 같습니다. 둘 다 같은 소스에서 만들어지므로 내용이 같습니다. “앱이 Avigami 서버를 사용할 때만”으로 표시된 행은 앱이 저희 서버에 연결되어 있을 때만 앱에 나타납니다. 서버에 연결되지 않은 앱 버전은 서버에 아무것도 보내지 않습니다.

로그북은 이 기기와 사용자 본인의 iCloud에 남습니다. 아래 항목은 설명된 대로만 작동하며, 각 항목에 중단 방법이 나와 있습니다.

• 서버에 없는 정보: 로그북, 이메일, 암호, 위치, 검색, 계산, 백업.
• 고급 데이터 보호를 켜면 첨부 파일과 매우 큰 기록도 종단 간 암호화됩니다. 기록 이름은 종단 간 암호화되지 않으며, 일부는 공항, 등록부호 또는 스케줄의 비행으로 만들어집니다.

기기 내 처리

• 종이에서 스캔으로 촬영한 페이지와 서류 사진은 Apple의 텍스트 인식 기능으로 기기에서 읽으며, 이미지는 어떤 서버로도 전송되지 않습니다. 종이 스캔은 이 기기의 Avigami 폴더에 남고 동기화되지 않지만, 기기 백업에는 포함됩니다(아래 참조). 서류 사진은 서류와 함께 보관되므로 로그북과 함께 iCloud와 백업 파일에 들어갑니다.
• 항공신체검사증명은 건강 데이터입니다. Avigami는 첫 번째 항공신체검사증명을 보관하기 전에 동의를 구합니다. 다른 서류와 마찬가지로 사용자의 기기, iCloud, 백업 파일에 보관되며, 저희는 이를 절대 받지 않습니다.
• 스케줄 스크린샷도 기기에서 읽습니다.
• 카메라: Avigami는 동료 승무원의 QR 코드를 읽고 서류와 로그북 페이지를 촬영하는 데 카메라를 사용합니다. 이 사진은 사진 보관함에 저장되지 않습니다.
• 캘린더: 스케줄용 캘린더를 선택하면 Avigami가 이 기기에서 그 캘린더를 읽습니다. 찾은 비행은 로그북에 초안으로 들어가 다른 기록과 마찬가지로 iCloud에 동기화되며, 비행 시각 조회가 켜져 있으면 조회에도 사용됩니다. Avigami가 근무를 캘린더에 기록하도록 하면 근무는 선택한 캘린더에 기록되며, 그 캘린더를 누가 볼 수 있는지는 캘린더 앱에서 설정합니다.
• Face ID: Avigami는 로그북을 삭제하기 전에 Face ID를 요청합니다. 확인은 iOS가 하며, Avigami는 얼굴 데이터를 절대 보지 않습니다.
• 위치: Avigami는 위치 정보를 요청하지 않습니다.
• 기기 백업: iCloud 백업과 컴퓨터로 만든 백업에는 종이 스캔을 포함해 기기에 있는 Avigami의 데이터가 들어갑니다. Avigami는 로그북이나 종이 스캔을 이 백업에서 제외하지 않으므로, 기기 백업으로 로그북을 되살릴 수 있습니다.
• 충돌 보고서: iOS 설정(개인정보 보호 및 보안 › 분석 및 향상)에서 ‘앱 개발자와 공유’를 켜면 Apple이 Avigami의 충돌 및 성능 보고서를 저희에게 보냅니다. 보고서에 무엇이 들어가는지는 Apple이 정하며, 기기 모델, 시스템 버전, 앱이 멈춘 위치 같은 기술 정보가 들어 있습니다. 언제든지 같은 곳에서 끌 수 있습니다. Avigami에는 자체 충돌 보고 코드나 분석 코드가 없습니다.

iCloud

iCloud가 켜져 있으면 Avigami는 사용자 본인의 iCloud 계정에 있는 앱 전용 비공개 데이터베이스(CloudKit)에 로그북을 보관합니다. Vecihi LLC와 저희 서버는 이를 읽을 수 없습니다.

• 각 기록의 내용은 CloudKit의 암호화된 필드에 기록되며, 이 필드는 iCloud 키체인에 있는 키로 종단 간 암호화됩니다.
• 서류 사진, 서명 그림 같은 첨부 파일과 500 KB보다 큰 기록은 CloudKit 파일로 전송됩니다. 이 파일도 암호화됩니다. 표준 데이터 보호에서는 Apple이 키를 보유하며, 고급 데이터 보호를 사용하면 종단 간 암호화됩니다.
• 동기화가 작동하도록 각 기록의 유형, 이름, 마지막 변경 시각, 형식 번호는 고급 데이터 보호를 사용할 때도 이 추가 암호화 없이 저장됩니다. 이름으로는 기록이 무엇에 관한 것인지 알 수 없습니다. 각 이름은 사용자의 기기에만 있는 키로 만든 코드이고, 이 키는 암호화된 필드에 보관됩니다. 이렇게 해서 모든 기기가 같은 장소, 항공기, 스케줄 비행에 같은 이름을 붙입니다. 이 정보를 볼 수 있는 사람은 Apple을 포함해 누구든 유형별로 기록이 몇 개 있는지와 언제 변경되었는지는 알 수 있지만, 기록에 무엇이 들어 있는지는 알 수 없습니다.
• iCloud는 Apple의 서비스이며, 사용자와 Apple 간의 계약에 따릅니다. 중단하려면 iOS 설정에서 Avigami의 iCloud를 끄세요. 그러면 로그북은 이 기기에만 남습니다.
• iCloud에서 로그아웃하거나 다른 계정으로 전환하면 Avigami는 동기화를 일시 중지하고 로그북을 이 기기에 보관합니다.
• Avigami를 설정할 때 군 역할을 선택하면 이 기기에만 보관을 선택할 수 있습니다. 군 역할에서는 비행 시각 조회도 꺼진 상태로 시작합니다.

Avigami 서버

일부 기능은 저희의 소규모 서버를 사용합니다. 이 서버는 저희를 대신해 데이터를 처리하는 Cloudflare에서 실행됩니다. 앱은 다음 목적으로만 서버에 연결합니다: 기기의 앱 키 등록, 비행 시각 조회, 설정 및 데이터 팩 다운로드, 모두 삭제 실행, 사용자가 켠 경우 사용 횟수 집계 전송, 그리고 iPhone과 iPad에서 알림을 허용한 경우 저희가 보내는 알림 수신 등록. 로그북은 절대 서버로 전송되지 않습니다.

서버가 Cloudflare의 EU 관할 구역에 있는 데이터베이스에 보관하는 정보와 보관 기간:

• 사용자의 Avigami 사본에 대한 App Store의 식별자(Apple이 사용자의 다운로드에 부여하는 앱 거래 ID, app transaction ID). 이름이나 이메일은 들어 있지 않지만 바뀌지 않기 때문에 저희는 이를 개인정보로 취급합니다. 이 식별자가 들어 있는 아래 기록 중 하나라도 남아 있는 동안 보관됩니다.
• 기기의 앱 키: 각 기기에서 만든 공개 키, 카운터, 키의 종류(iPhone과 iPad에서는 App Attest, Mac과 App Attest를 사용할 수 없는 환경에서는 기기가 보관하는 키), 등록 시각. App Attest를 사용하면 Apple이 해당 키가 정품 Avigami에 속한다는 것을 확인합니다. 모두 삭제 전까지 보관됩니다.
• App Store가 알려 주는 구독 플랜: Plus 또는 Pro, 월간 또는 연간, 체험 여부, 시작일과 종료일. 플랜이 없으면 이 기록도 없습니다. App Store가 환불이나 구입 철회를 알리면 삭제되며, 그렇지 않으면 플랜 종료 후 25개월이 지나면 삭제됩니다.
• 사용 횟수와 아카이브 팩 크레딧. 월별 횟수는 25개월 후 삭제됩니다. Avigami 사본의 전체 사용 기간이나 플랜 연도 단위로 집계되는 횟수와 크레딧은 사용자의 이용 한도 그 자체이므로 모두 삭제 전까지 남습니다.
• iPhone과 iPad에서 알림을 허용한 경우: 각 기기의 알림 코드(토큰)와 앱의 언어 및 버전. 언제 삭제되는지는 알림에 나와 있습니다.
• 요청이 새로운 것임을 보여 주는 일회용 코드. 각각 5분 동안 유효하며, 사용되거나 만료되면 삭제됩니다.
• 사용자가 켠 경우 사용 횟수 집계: 사용자를 가리키는 정보가 전혀 없는 일별 합계이며, 13개월 후 삭제됩니다.
• 각 서비스 제공업체에 지출한 저희의 월별 비용. 누구와도 연결되지 않습니다.

위의 삭제는 서버에서 매일 실행됩니다.

서버가 Cloudflare의 키-값 저장소에 보관하는 정보(Cloudflare는 이 저장소를 전 세계 데이터 센터에 복사합니다):

• 비행 데이터 응답. 편명, 날짜, 출발 공항만으로 찾을 수 있으며 30일 후 자동으로 삭제됩니다.
• 서명된 설정 및 데이터 팩(규칙, 가져오기 및 스케줄 형식, 출력물 레이아웃). 모든 사용자에게 동일합니다.

저희 서버 코드는 IP 주소를 저장하지 않고 요청 로그를 남기지 않으며, 저희 서버에 대한 요청을 기록하는 Cloudflare의 로그 기능인 Workers Logs와 Logpush는 저희 서버에서 꺼져 있습니다. 인터넷의 모든 서비스와 마찬가지로 Cloudflare는 요청을 전달하기 위해 앱이 연결할 때 기기의 IP 주소를 봅니다. Cloudflare는 자체 정책에 따라 보안 로그를 보관할 수 있습니다. 예를 들어 공격 방어 기능이 어떤 요청에 대해 작동했을 때입니다.

비행 시각 조회를 위해 앱은 조회할 때가 된 초안의 편명, 날짜, 출발 공항을 저희 서버로 보내고, 각각이 비행 기록인지 근무인지 알려 줍니다. 요청은 기기의 앱 키로 서명되므로 서버는 어느 구입에 대해 조회 횟수를 계산할지 알 수 있습니다. 하지만 어떤 비행을 조회했는지를 그 식별자와 함께 보관하지는 않습니다. 저희 서버는 FlightAware에 편명과 검색할 날짜만 보내며, 사용자나 기기에 관한 정보는 전혀 보내지 않습니다. 비행 시각 조회는 비행 기록에는 Pro, 근무에는 Plus로 사용할 수 있습니다. 군 역할을 선택하지 않았다면 켜져 있으며, 설정 › 데이터 및 백업 › 개인정보 보호의 온라인으로 비행 시각 조회 스위치로 끌 수 있습니다.

구독이나 아카이브 팩을 구입하거나 갱신하거나 환불받으면 App Store가 같은 식별자에 대해 저희 서버에 알립니다.

알림

Avigami는 사용자가 해당 기기에서 Avigami에 알림을 허용한 경우에만 알림을 표시합니다. 알림에는 두 가지 종류가 있습니다.

• 앱 자체 알림(리마인더): 곧 만료되는 서류, 확정할 준비가 된 비행, 비행시간 제한을 넘는 스케줄, 스케줄 변경. Avigami는 로그북 내용을 바탕으로 기기에서 리마인더를 예약하며, 저희 서버는 전혀 관여하지 않습니다. 권한이 필요한 첫 번째 리마인더가 권한을 요청합니다.
• 저희가 보내는 알림. 저희가 하나하나 직접 작성해 자체 도구로 수동 발송하며, 저희 서버의 어떤 것도 이를 자동으로 보내지 않습니다. 이 알림은 Apple 푸시 알림 서비스가 기기로 전달합니다.

저희가 보내는 알림이 기기에 도달할 수 있도록, iPhone과 iPad의 Avigami는 알림이 허용되어 있고, 앱 설정을 마쳤고, 설정 › 데이터 및 백업 › 개인정보 보호에서 Avigami 알림이 켜져 있으면 기기의 알림 코드를 저희 서버에 등록합니다. 이 스위치는 군 역할을 선택하지 않았다면 켜진 상태로 시작합니다. 추가로 묻는 것은 없습니다. 리마인더를 위해 허용한 권한으로 충분합니다. 앱을 사용하는 동안 적어도 일주일에 한 번 등록을 갱신합니다. 저희 서버에 연결되지 않은 앱 버전은 아무것도 등록하지 않으며, Mac 앱은 알림 코드를 절대 등록하지 않습니다. 알림 코드는 해당 기기의 Avigami에 알림이 도달할 수 있도록 Apple이 Avigami에 발급하는 코드입니다. 이름이나 이메일은 들어 있지 않습니다. 저희 서버는 이 코드를 해당 기기의 앱 키와 함께 보관하므로, 서버에 있는 사용자의 다른 기록과 같은 식별자에 연결됩니다. 앱의 언어 및 버전, 어느 Apple 전달 서비스에 속하는지, 등록 시각과 마지막 업데이트 시각도 함께 보관됩니다.

알림 코드는 다음 경우에 삭제됩니다.

• Avigami 알림을 끌 때. 기기가 오프라인이면 다음에 Avigami를 열 때.
• iOS 설정에서 Avigami에 대한 알림을 끈 뒤 다음에 Avigami를 열 때.
• 모두 삭제를 사용할 때. Avigami 서버를 선택하면 모든 기기의 알림 코드가 사용자의 기록과 함께 삭제되며, 사용한 기기에서는 다시 켤 때까지 Avigami 알림이 꺼진 상태로 유지됩니다. 다른 기기는 각자의 설정을 유지하며, 그 기기에서 Avigami를 연 뒤 일주일 이내에 다시 등록합니다. 이 기기만 선택하면 이 기기의 알림 코드도 삭제되며, 앱을 다시 설정하면 위의 조건이 다시 적용됩니다.
• 늦어도 해당 기기에서 Avigami를 마지막으로 연 후 90일이 지났을 때.
• 알림 코드가 더 이상 유효하지 않다고 Apple이 알릴 때(예: 앱을 삭제한 후). 이 경우 저희가 다음 알림을 보낼 때 삭제합니다.

iCloud 동기화도 다른 기기의 변경 사항이 즉시 도착하도록 Apple의 무음 알림을 사용합니다. 무음 알림은 권한이 필요 없고, 아무것도 표시하지 않으며, iCloud에서 옵니다. 저희 서버는 전혀 관여하지 않습니다.

승무원 공유

승무원에게 비행을 전달하면, 비행은 QR 코드나 AirDrop, 또는 공유할 때 선택한 다른 앱을 통해 사용자의 기기에서 상대방 기기로 전달됩니다. 저희 서버를 거치지 않습니다. 메시지나 Mail 같은 다른 앱으로 보내면 해당 서비스를 거치며, 그 서비스의 약관이 적용됩니다.

공유에는 비행의 날짜, 편명, 경로, 등록부호, 기종, 블록 시각과 비행 시각 및 그 확실성, 같은 비행이 두 번 들어와도 알아볼 수 있도록 하는 기록의 지문, 공유한 시각, 그리고 켜 둔 경우 사용자의 이름이 들어 있습니다. 객실 사무장의 근무에는 근무 종류, 시작 및 종료 시각, 운항사 코드도 들어 있습니다. 사용자의 역할, 비고, 서명, 자격증명 번호, 다른 승무원 이름은 절대 들어 있지 않습니다.

QR 코드에는 avigami.com/s로 연결되는 링크가 들어 있습니다. 동료 승무원에게 Avigami가 있으면 링크가 앱을 엽니다. 없으면 이 웹사이트의 avigami.com/s 페이지가 열립니다. 비행 정보는 링크에서 # 기호 뒤 부분에 들어 있으며, 브라우저는 이 부분을 어떤 서버로도 보내지 않습니다. 이 페이지는 상대방의 기기에서 비행 정보를 읽고 날짜, 편명, 경로, 사용자의 이름만 표시합니다. 아무것도 저장하거나 전송하지 않으며, 브라우저의 페이지 번역 기능이 비행 정보와 사용자의 이름을 번역하지 않도록 표시해 둡니다.

공유 링크는 다른 링크와 마찬가지로 복사하고 전달할 수 있으며, 링크를 가진 사람은 누구나 그 내용을 읽을 수 있습니다. Avigami에서는 항상 받는 사람이 확정하는 초안으로 들어옵니다.

지원

support@avigami.com으로 문의하시면 저희는 이메일 주소와 작성하신 내용을 받습니다. 진단 패키지는 사용자가 직접 읽고 원하는 줄을 삭제한 뒤 첨부할 때만 전달됩니다. 패키지에 들어 있는 항목은 지원 페이지에 나와 있습니다. 메시지, 이메일 주소, 패키지는 답변에만 사용하며 누구와도 공유하지 않습니다. 저희 이메일은 Apple의 iCloud 메일에서 호스팅됩니다. 언제든지 요청하시면 삭제합니다.

권리와 선택

• 설정 › 데이터 및 백업 › 모두 삭제는 이 기기의 로그북, 모든 기기에 걸친 iCloud의 로그북, Avigami 서버의 사용자 기록을 각각 따로 선택해 삭제합니다. 서버에서는 사용 횟수, 아카이브 팩 크레딧, 기기 키, 알림 코드를 삭제합니다. 구독 기록(플랜, 체험, 날짜)은 남습니다. App Store가 이 기록을 최신 상태로 유지하며, 결제하신 내용을 제공하는 데 필요하기 때문입니다. 이 기록은 App Store가 환불이나 구입 철회를 알릴 때, 또는 플랜 종료 후 25개월이 지나면 삭제됩니다.
• 내보내기: 언제든지 경력 › 출력물 › 로그북 내보내기 (JSON) 또는 로그북 내보내기 (Excel)로 로그북을 다른 앱에서 읽을 수 있는 파일로 저장할 수 있습니다.
• GDPR과 튀르키예 개인정보 보호법(KVKK)에 따라 데이터의 열람, 정정, 삭제, 사본 제공을 요청할 수 있으며, 데이터 이용에 이의를 제기하거나 이용 제한을 요청할 수 있습니다. support@avigami.com으로 문의하세요. Avigami에는 계정이 없으므로 설정 › 정보 및 지원 › 지원에 있는 지원 코드를 함께 보내 주세요. 지원 코드가 있으면 이름 없이도 서버 기록을 찾을 수 있습니다.
• 이러한 요청에는 30일 이내에 무료로 답변합니다.
• 개인정보 보호 감독기관(예: 거주 지역의 감독기관)에 민원을 제기할 수도 있습니다. 튀르키예에서는 개인정보보호청(KVKK)입니다.

법적 근거

• 사용자가 이용하거나 결제한 서비스 제공(GDPR 제6조 제1항 (b)호, KVKK 제5조 제2항 (c)호): 플랜, 할당량 및 크레딧 기록, 비행 시각 조회, 설정 및 데이터 팩, 지원 요청에 대한 답변.
• 사용자의 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)호, KVKK 제5조 제1항): 사용자가 켜지 않는 한 꺼져 있는 사용 횟수 집계.
• 서비스를 안전하게 유지하고 비용을 관리하는 데 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호, KVKK 제5조 제2항 (f)호): 일회용 코드, 기기 키, 저희의 지출 합계.
• Avigami를 사용하는 분들에게 Avigami에 관한 공지를 보낼 수 있는 데 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호, KVKK 제5조 제2항 (f)호): 알림 코드. Avigami 알림 또는 iOS 설정에서 Avigami에 대한 알림을 꺼서 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

저희를 대신해 데이터를 처리하는 곳

• Cloudflare는 Cloudflare의 데이터 처리 부속서(Data Processing Addendum)에 따라 저희 서버와 이 웹사이트를 운영합니다.
• Apple의 iCloud 메일은 저희 이메일 support@avigami.com을 호스팅합니다.

기타 수령인

• Apple(자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따름): iCloud(사용자와 Apple 간의 계약에 따름), App Store, App Attest, 알림 전달, 그리고 공유하는 경우 충돌 보고서.
• 비행 데이터 서비스인 FlightAware: 저희 서버가 FlightAware에 비행 시각을 요청하며, 편명과 검색할 날짜만 보냅니다.

국외 이전

저희 서버의 데이터베이스는 Cloudflare의 EU 관할 구역에 있습니다. Cloudflare는 전 세계 데이터 센터 네트워크에서 저희 서버와 이 웹사이트를 운영하며, 비행 데이터 캐시와 공개 설정을 이 데이터 센터에 복사합니다. Cloudflare는 EU 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)이 포함된 데이터 처리 부속서에 따라 이 데이터를 처리합니다. 또한 Cloudflare, Inc.는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. Data Privacy Framework) 인증을 받았습니다. 미국에 있는 FlightAware는 편명과 날짜만 받습니다. Vecihi LLC는 미국에 있으며, 지원 이메일과 충돌 보고서는 미국에서 저희에게 도달하고, 저희 이메일은 Apple의 iCloud 메일에 저장됩니다. Apple은 미국에 있으며, iCloud, App Store, App Attest, 알림 전달에는 Apple의 약관이 적용됩니다.

튀르키예 사용자의 경우: 개인정보는 사용자가 이용하는 서비스, 즉 저희 서버와 위의 서비스를 위해서만 튀르키예 밖으로 이전됩니다. KVKK 제9조에 따라 이 이전은 사용자와의 계약에 따라 사용자가 요청한 서비스를 제공하는 데 필요하다는 점에 근거하며, 사용자가 켜기 전까지 꺼져 있는 선택 기능의 경우에는 앱에서 사용자가 한 명시적 동의에 근거합니다. 해당 기능을 끄면 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

이 웹사이트

avigami.com은 쿠키, 분석 도구, 추적기, 타사 글꼴, 타사 스크립트를 사용하지 않습니다. Cloudflare가 이 사이트를 호스팅하며, 페이지를 전달하기 위해 IP 주소를 봅니다. 페이지 하단의 메뉴에서 언어를 선택하면 브라우저가 그 선택을 기기에 기억하며, 이 정보는 저희에게 절대 전송되지 않습니다. 승무원 공유 페이지는 브라우저 안에서만 비행 정보를 읽습니다.

변경 사항

앱이 기기 밖으로 내보내는 데이터가 바뀌면 위의 표도 함께 바뀌며, 저희는 이 페이지와 그 날짜를 업데이트합니다.

개인정보 관련 문의: support@avigami.com.

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