رازداری کی پالیسی

یہ صفحہ ایک ترجمہ ہے؛ قانونی طور پر صرف انگریزی کا اصل متن ہی لاگو ہوتا ہے۔

یہ پالیسی بتاتی ہے کہ Avigami ایپ اور یہ ویب سائٹ، avigami.com، ذاتی ڈیٹا کے ساتھ کیا کرتی ہیں: آپ کے آلے سے کیا باہر جاتا ہے، کہاں جاتا ہے، کتنی دیر رکھا جاتا ہے اور آپ اسے کیسے روکتے ہیں۔

ہم کون ہیں

Avigami کو Vecihi LLC، ڈوور، ڈیلاویئر، امریکہ نے بنایا ہے۔ اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر (controller) Vecihi LLC ہے؛ اس پالیسی میں “ہم” اور “ہمیں” سے مراد Vecihi LLC ہے۔ آپ ہم سے support@avigami.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

مختصراً

• کوئی اکاؤنٹ نہیں: Avigami میں نہ سائن اپ ہے، نہ ای میل سے لاگ اِن اور نہ پاس ورڈ۔
• آپ کی لاگ بک آپ کے آلات پر اور آپ کے اپنے iCloud میں رہتی ہے۔ ہمارا سرور اسے کبھی وصول نہیں کرتا؛ آپ کی پروازوں میں سے یہ صرف پرواز نمبر، تاریخ اور روانگی کا ہوائی اڈا وصول کرتا ہے، پرواز کے وقت کی تلاش کے لیے۔
• نہ ایپ میں اور نہ اس ویب سائٹ پر کوئی اشتہار یا ٹریکنگ کوڈ ہے۔

آپ کا ڈیٹا کہاں جاتا ہے

یہ وہی جدول ہے جو ایپ سیٹنگز › ڈیٹا اور بیک اپ › رازداری › آپ کا ڈیٹا کہاں جاتا ہے میں دکھاتی ہے۔ دونوں ایک ہی ماخذ سے بنتے ہیں، اس لیے دونوں ایک ہی بات کہتے ہیں۔ “صرف اس وقت جب ایپ Avigami کا سرور استعمال کرے” سے نشان زد قطاریں ایپ میں صرف اس وقت دکھائی دیتی ہیں جب وہ ہمارے سرور سے منسلک ہو؛ ایپ کا جو ورژن منسلک نہ ہو وہ اسے کچھ نہیں بھیجتا۔

آپ کی لاگ بک اسی آلے اور آپ کے اپنے iCloud میں رہتی ہے۔ نیچے دیے گئے عمل صرف بیان کے مطابق چلتے ہیں؛ ہر ایک میں لکھا ہے کہ اسے کیسے روکیں۔

• ہمارے سرور پر نہیں: آپ کی لاگ بک، ای میل، پاس ورڈ، لوکیشن، تلاشیں، حسابات اور بیک اپ۔
• ایڈوانسڈ ڈیٹا پروٹیکشن آن ہونے پر منسلکات اور بہت بڑے ریکارڈ بھی اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ ہوتے ہیں۔ ریکارڈز کے نام کبھی اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ نہیں ہوتے؛ کچھ نام کسی ہوائی اڈے، رجسٹریشن یا روسٹر کی پرواز سے بنتے ہیں۔

آپ کے آلے پر

• کاغذ سے اسکین کریں کے ذریعے آپ جن صفحات کی تصویر لیتے ہیں وہ اور دستاویزات کی تصاویر آپ کے آلے پر Apple کی ٹیکسٹ ریکگنیشن سے پڑھی جاتی ہیں؛ تصاویر کسی سرور پر نہیں جاتیں۔ کاغذی اسکین اسی آلے پر Avigami کے فولڈر میں رہتے ہیں اور مطابقت پذیر نہیں ہوتے، لیکن آلے کا بیک اپ انہیں بھی شامل کرتا ہے (نیچے دیکھیں)۔ دستاویز کی تصویر دستاویز کے ساتھ رکھی جاتی ہے، اس لیے وہ آپ کی لاگ بک کے ساتھ آپ کے iCloud اور آپ کی بیک اپ فائل میں جاتی ہے۔
• طبی سرٹیفکیٹ صحت کا ڈیٹا ہے۔ Avigami پہلا طبی سرٹیفکیٹ رکھنے سے پہلے آپ کی رضامندی مانگتا ہے۔ آپ کی دوسری دستاویزات کی طرح یہ آپ کے آلات پر، آپ کے iCloud میں اور آپ کی بیک اپ فائلوں میں رہتا ہے؛ ہم اسے کبھی وصول نہیں کرتے۔
• روسٹر کا اسکرین شاٹ بھی آپ کے آلے پر ہی پڑھا جاتا ہے۔
• کیمرا: Avigami اسے عملے کے کسی ساتھی کا QR کوڈ پڑھنے اور آپ کی دستاویزات اور لاگ بک کے صفحات کی تصویر لینے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ یہ تصاویر آپ کی فوٹو لائبریری میں محفوظ نہیں ہوتیں۔
• کیلنڈر: اگر آپ اپنے روسٹر کے لیے کوئی کیلنڈر منتخب کریں تو Avigami اسے اسی آلے پر پڑھتا ہے۔ اس میں ملنے والی پروازیں آپ کی لاگ بک میں مسودے بن جاتی ہیں، جو کسی بھی ریکارڈ کی طرح آپ کے iCloud کے ساتھ مطابقت پذیر ہوتے ہیں، اور اگر پرواز کے وقت کی تلاش آن ہو تو اس کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ اگر آپ Avigami سے اپنی ڈیوٹیاں کسی کیلنڈر میں لکھواتے ہیں تو وہ آپ کے منتخب کردہ کیلنڈر میں جاتی ہیں؛ اس کیلنڈر کو کون دیکھ سکتا ہے، یہ آپ کی کیلنڈر ایپ میں طے ہوتا ہے۔
• Face ID: آپ کی لاگ بک حذف کرنے سے پہلے Avigami آپ سے Face ID مانگتا ہے۔ جانچ iOS کرتا ہے؛ Avigami آپ کے چہرے کا ڈیٹا کبھی نہیں دیکھتا۔
• لوکیشن: Avigami آپ کی لوکیشن نہیں مانگتا۔
• آلے کے بیک اپ: iCloud بیک اپ اور کمپیوٹر سے بنائے گئے بیک اپ میں آلے پر موجود Avigami کا ڈیٹا شامل ہوتا ہے، کاغذی اسکین بھی۔ Avigami اپنی لاگ بک یا کاغذی اسکینز کو ان سے خارج نہیں کرتا، اس لیے آلے کا بیک اپ آپ کی لاگ بک واپس لا سکتا ہے۔
• کریش رپورٹس: اگر آپ iOS سیٹنگز میں رازداری اور سیکیورٹی › تجزیات اور بہتریاں (Privacy & Security › Analytics & Improvements) کے تحت “ایپ ڈویلپرز کے ساتھ شیئر کریں” (Share With App Developers) آن کریں تو Apple ہمیں Avigami کی کریش اور کارکردگی کی رپورٹس بھیجتا ہے۔ ان میں کیا ہوتا ہے، یہ Apple طے کرتا ہے: تکنیکی تفصیلات، جیسے آلے کا ماڈل، سسٹم کا ورژن اور یہ کہ ایپ کہاں رکی۔ آپ اسے کسی بھی وقت وہیں سے بند کر سکتے ہیں۔ Avigami میں کریش رپورٹنگ یا اینالیٹکس کا اپنا کوئی کوڈ نہیں ہے۔

iCloud

جب iCloud آن ہو تو Avigami آپ کی لاگ بک آپ کے اپنے iCloud اکاؤنٹ میں اپنے نجی ڈیٹا بیس (CloudKit) میں رکھتا ہے۔ Vecihi LLC اور ہمارا سرور اسے نہیں پڑھ سکتے۔

• ہر ریکارڈ کا مواد CloudKit کے انکرپٹڈ خانوں میں لکھا جاتا ہے، جو آپ کی iCloud کیچین میں موجود کلیدوں سے اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ ہوتے ہیں۔
• منسلکات، جیسے دستاویزات کی تصاویر اور دستخط کی ڈرائنگز، اور 500 KB سے بڑے ریکارڈ CloudKit فائلوں کی صورت میں جاتے ہیں۔ یہ بھی انکرپٹڈ ہوتے ہیں: معیاری ڈیٹا پروٹیکشن میں ان کی کلیدیں Apple کے پاس ہوتی ہیں، اور ایڈوانسڈ ڈیٹا پروٹیکشن کے ساتھ یہ اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ ہوتے ہیں۔
• مطابقت پذیری کام کر سکے، اس کے لیے ہر ریکارڈ کی قسم، نام، آخری تبدیلی کا وقت اور فارمیٹ نمبر اس اضافی انکرپشن کے بغیر محفوظ کیے جاتے ہیں، ایڈوانسڈ ڈیٹا پروٹیکشن کے ساتھ بھی۔ نام یہ ظاہر نہیں کرتے کہ ریکارڈ کس بارے میں ہے: ہر نام ایک کوڈ ہے جو ایسی کلید سے بنتا ہے جو صرف آپ کے آلات کے پاس ہے اور انکرپٹڈ خانوں میں رکھی جاتی ہے، تاکہ آپ کے تمام آلات ایک ہی مقام، طیارے یا روسٹر کی پرواز کو ایک ہی نام دیں۔ جو بھی انہیں دیکھ سکتا ہے، Apple سمیت، وہ دیکھ سکتا ہے کہ آپ کے پاس ہر قسم کے کتنے ریکارڈ ہیں اور وہ کب بدلے، لیکن یہ نہیں کہ ان میں کیا ہے۔
• iCloud، Apple کی سروس ہے اور Apple کے ساتھ آپ کے معاہدے کے تحت ہے۔ اسے روکنے کے لیے iOS سیٹنگز میں Avigami کے لیے iCloud بند کریں؛ پھر آپ کی لاگ بک صرف اسی آلے پر رہتی ہے۔
• اگر آپ iCloud سے سائن آؤٹ کریں یا کسی دوسرے اکاؤنٹ پر جائیں تو Avigami مطابقت پذیری موقوف کر دیتا ہے اور آپ کی لاگ بک اسی آلے پر رکھتا ہے۔
• اگر آپ Avigami سیٹ اپ کرتے وقت کوئی فوجی کردار منتخب کریں تو آپ صرف اسی آلے پر رکھیں منتخب کر سکتے ہیں؛ فوجی کرداروں کے لیے پرواز کے اوقات کی تلاش بھی بند حالت میں شروع ہوتی ہے۔

Avigami کا سرور

کچھ فیچرز ہمارا چھوٹا سا سرور استعمال کرتے ہیں۔ یہ Cloudflare پر چلتا ہے، جو ہمارے لیے ڈیٹا پراسیس کرتا ہے۔ ایپ اس سے صرف ان کاموں کے لیے رابطہ کرتی ہے: آپ کے آلے کی ایپ کلید رجسٹر کرنے، پرواز کے اوقات تلاش کرنے، سیٹنگز اور ڈیٹا پیکس ڈاؤن لوڈ کرنے، سب کچھ حذف کریں کے لیے، اگر آپ آن کریں تو پروڈکٹ کاؤنٹرز بھیجنے کے لیے، اور iPhone اور iPad پر، اگر آپ اطلاعات کی اجازت دیں تو، ہماری طرف سے اطلاعات کے لیے رجسٹر ہونے کے لیے۔ آپ کی لاگ بک کبھی اس پر نہیں جاتی۔

یہ Cloudflare کے یورپی یونین کے دائرۂ اختیار (EU jurisdiction) میں موجود ایک ڈیٹا بیس میں کیا رکھتا ہے، اور کتنی دیر کے لیے:

• آپ کی Avigami کاپی کے لیے App Store کا شناخت کنندہ (app transaction ID، جو Apple آپ کے ڈاؤن لوڈ کو دیتا ہے)۔ اس میں آپ کا نام یا ای میل نہیں ہوتا، لیکن یہ ہمیشہ ایک ہی رہتا ہے، اس لیے ہم اسے ذاتی ڈیٹا سمجھتے ہیں۔ یہ اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک نیچے دیے گئے ان ریکارڈز میں سے کوئی ایک موجود ہو جن کے ساتھ یہ درج ہوتا ہے۔
• آپ کے آلات کی ایپ کلیدیں: ہر آلے پر بنائی گئی ایک پبلک کلید، ایک کاؤنٹر، کلید کی قسم (iPhone اور iPad پر App Attest، یا Mac پر اور جہاں App Attest دستیاب نہ ہو وہاں آلے کی اپنی رکھی ہوئی کلید) اور یہ کب رجسٹر ہوئی۔ App Attest کے ساتھ Apple تصدیق کرتا ہے کہ کلید Avigami کی ایک اصلی کاپی کی ہے۔ سب کچھ حذف کریں تک رکھی جاتی ہیں۔
• App Store کے مطابق آپ کا پلان: Plus یا Pro، ماہانہ یا سالانہ، ٹرائل ہے یا نہیں، اور یہ کب شروع ہوا اور کب ختم ہوتا ہے؛ پلان نہ ہو تو ایسا کوئی ریکارڈ نہیں ہوتا۔ جب App Store ریفنڈ یا کالعدم کی گئی خریداری کی اطلاع دے تو حذف کر دیا جاتا ہے، ورنہ پلان ختم ہونے کے 25 مہینے بعد۔
• استعمال کی گنتیاں اور آپ کا آرکائیو پیک کریڈٹ۔ ماہانہ گنتیاں 25 مہینے بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔ آپ کی کاپی کی پوری مدت یا پلان کے کسی سال کی گنتیاں، اور آپ کا کریڈٹ، بذاتِ خود آپ کا کوٹا ہیں، اس لیے یہ سب کچھ حذف کریں تک رہتے ہیں۔
• iPhone اور iPad پر، اگر آپ اطلاعات کی اجازت دیں: ہر آلے کا اطلاعاتی ٹوکن، ایپ کی زبان اور ورژن کے ساتھ۔ یہ کب حذف ہوتا ہے، یہ اطلاعات میں درج ہے۔
• ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ جو ظاہر کرتے ہیں کہ کوئی درخواست تازہ ہے؛ ہر ایک 5 منٹ کے لیے درست ہوتا ہے اور استعمال ہونے یا میعاد ختم ہونے پر حذف کر دیا جاتا ہے۔
• پروڈکٹ کاؤنٹرز، اگر آپ انہیں آن کریں: یومیہ میزان، جن میں آپ کی طرف اشارہ کرنے والی کوئی چیز نہیں، 13 مہینے بعد حذف۔
• ہر فراہم کنندہ کے ساتھ ہمارا ماہانہ خرچ، کسی سے منسلک نہیں۔

اوپر بیان کردہ حذف کرنے کا عمل سرور پر ہر روز چلتا ہے۔

یہ Cloudflare کے key-value اسٹور میں کیا رکھتا ہے، جسے Cloudflare دنیا بھر میں اپنے ڈیٹا سینٹرز میں کاپی کرتا ہے:

• پرواز کے ڈیٹا کے جوابات، جو صرف پرواز نمبر، تاریخ اور روانگی کے ہوائی اڈے سے تلاش کیے جاتے ہیں، اور 30 دن بعد خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔
• دستخط شدہ سیٹنگز اور ڈیٹا پیکس (اصول، درآمد اور روسٹر فارمیٹس، آؤٹ پٹ لے آؤٹس)۔ یہ سب کے لیے ایک جیسے ہیں۔

ہمارا سرور کوڈ IP ایڈریس محفوظ نہیں کرتا اور درخواستوں کا کوئی لاگ نہیں رکھتا، اور Workers Logs اور Logpush، یعنی ہمارے سرور کی درخواستوں کے Cloudflare کے لاگز، اس کے لیے بند ہیں۔ انٹرنیٹ کی کسی بھی سروس کی طرح، جب ایپ رابطہ کرتی ہے تو Cloudflare درخواست پہنچانے کے لیے آپ کے آلے کا IP ایڈریس دیکھتا ہے؛ یہ اپنی پالیسی کے تحت سیکیورٹی لاگز رکھ سکتا ہے، مثلاً جب حملوں کے خلاف اس کا تحفظ کسی درخواست پر کارروائی کرے۔

پرواز کے وقت کی تلاش کے لیے، ایپ ہمارے سرور کو ان مسودوں کا پرواز نمبر، تاریخ اور روانگی کا ہوائی اڈا بھیجتی ہے جن کا وقت آ گیا ہو، اور بتاتی ہے کہ یہ پرواز کے ریکارڈ ہیں یا ڈیوٹیاں۔ درخواست پر آپ کے آلے کی ایپ کلید سے دستخط ہوتے ہیں، تاکہ سرور جان سکے کہ اسے کس خریداری کے حساب میں گننا ہے؛ سرور یہ بات کہ آپ نے کس پرواز کے بارے میں پوچھا، اس شناخت کنندہ کے ساتھ محفوظ نہیں کرتا۔ ہمارا سرور FlightAware کو صرف پرواز نمبر اور تلاش کی تاریخیں بھیجتا ہے، اور آپ یا آپ کے آلے کے بارے میں کچھ نہیں۔ پرواز کے اوقات کی تلاش پروازوں کے لیے Pro اور ڈیوٹیوں کے لیے Plus کے ساتھ کام کرتی ہے۔ یہ آن رہتی ہے، سوائے اس کے کہ آپ نے فوجی کردار منتخب کیا ہو؛ سیٹنگز › ڈیٹا اور بیک اپ › رازداری میں پرواز کے اوقات آن لائن تلاش کریں کا سوئچ اسے بند کرتا ہے۔

جب آپ کوئی سبسکرپشن یا آرکائیو پیک خریدیں یا اس کی تجدید کریں، یا ریفنڈ حاصل کریں، تو App Store اسی شناخت کنندہ کے لیے ہمارے سرور کو اطلاع دیتا ہے۔

اطلاعات

Avigami اطلاعات صرف اس صورت میں دکھاتا ہے جب آپ اس آلے پر Avigami کے لیے ان کی اجازت دیں۔ یہ دو قسم کی ہوتی ہیں:

• خود ایپ کی یاد دہانیاں: ختم ہونے کے قریب دستاویزات، تصدیق کے لیے تیار پروازیں، پرواز کے وقت کی کسی حد سے تجاوز کرنے والا روسٹر، اور روسٹر کی تبدیلیاں۔ Avigami انہیں آپ کی لاگ بک کے مواد کی بنیاد پر آپ کے آلے پر شیڈول کرتا ہے؛ ہمارے سرور کا ان میں کوئی کردار نہیں۔ جس پہلی یاد دہانی کو اجازت درکار ہو، وہی اجازت مانگتی ہے۔
• ہماری طرف سے اطلاعات۔ ہم ہر ایک خود لکھتے ہیں اور اپنے ٹول سے ہاتھ سے بھیجتے ہیں؛ ہمارے سرور پر کوئی چیز انہیں خود بخود نہیں بھیجتی۔ Apple کی Push Notification سروس انہیں آپ کے آلے تک پہنچاتی ہے۔

تاکہ ہماری طرف سے کوئی اطلاع آلے تک پہنچ سکے، iPhone اور iPad پر Avigami اس آلے کا اطلاعاتی ٹوکن ہمارے سرور پر اس وقت رجسٹر کرتا ہے جب اطلاعات کی اجازت دی جا چکی ہو، آپ ایپ کا سیٹ اپ مکمل کر چکے ہوں اور سیٹنگز › ڈیٹا اور بیک اپ › رازداری میں Avigami کی اطلاعات آن ہو۔ یہ سوئچ آن حالت میں شروع ہوتا ہے، سوائے اس کے کہ آپ نے فوجی کردار منتخب کیا ہو۔ یہ مزید کچھ نہیں مانگتا: یاد دہانیوں کے لیے دی گئی اجازت کافی ہے۔ جب تک آپ ایپ استعمال کرتے ہیں، یہ ہفتے میں کم از کم ایک بار رجسٹریشن کی تجدید کرتا ہے۔ ایپ کا جو ورژن ہمارے سرور سے منسلک نہ ہو وہ کچھ رجسٹر نہیں کرتا، اور Mac ایپ کبھی ٹوکن رجسٹر نہیں کرتی۔ ٹوکن ایک کوڈ ہے جو Apple اس آلے پر Avigami کو دیتا ہے تاکہ کوئی اطلاع اس تک پہنچ سکے۔ اس میں آپ کا نام یا ای میل نہیں ہوتا۔ ہمارا سرور اسے اس آلے کی ایپ کلید کے ساتھ رکھتا ہے، اس لیے یہ اسی شناخت کنندہ سے منسلک ہے جس سے وہاں آپ کے دوسرے ریکارڈ منسلک ہیں؛ اس کے ساتھ ایپ کی زبان اور ورژن، یہ کہ یہ Apple کی کس ترسیلی سروس سے تعلق رکھتا ہے، اور یہ کب رجسٹر ہوا اور آخری بار کب اپ ڈیٹ ہوا، بھی رکھا جاتا ہے۔

ٹوکن حذف کیا جاتا ہے:

• جب آپ Avigami کی اطلاعات بند کریں؛ اگر آلہ آف لائن ہو تو اگلی بار جب آپ Avigami کھولیں؛
• iOS سیٹنگز میں Avigami کی اطلاعات بند کرنے کے بعد اگلی بار جب آپ Avigami کھولیں؛
• سب کچھ حذف کریں کے ساتھ۔ اگر آپ Avigami کا سرور منتخب کریں تو آپ کے تمام آلات کے ٹوکن آپ کے ریکارڈ کے ساتھ حذف ہو جاتے ہیں، اور جس آلے کو آپ نے استعمال کیا اس پر Avigami کی اطلاعات اس وقت تک بند رہتی ہیں جب تک آپ انہیں دوبارہ آن نہ کریں؛ آپ کے دوسرے آلات اپنی سیٹنگ برقرار رکھتے ہیں اور کھولے جانے کے ایک ہفتے کے اندر دوبارہ رجسٹر ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ صرف یہ آلہ منتخب کریں تو اس کا ٹوکن بھی حذف ہو جاتا ہے، اور ایپ دوبارہ سیٹ اپ کرنے پر اوپر کی شرائط پھر سے لاگو ہوتی ہیں؛
• زیادہ سے زیادہ اس آلے پر Avigami آخری بار کھولے جانے کے 90 دن بعد؛
• جب Apple اطلاع دے کہ ٹوکن اب درست نہیں رہا، مثلاً آپ کے ایپ حذف کرنے کے بعد: ہم اسے اگلی بار اطلاع بھیجتے وقت حذف کر دیتے ہیں۔

iCloud مطابقت پذیری بھی Apple کی خاموش اطلاعات استعمال کرتی ہے، تاکہ آپ کے دوسرے آلات کی تبدیلیاں فوراً پہنچیں۔ انہیں کسی اجازت کی ضرورت نہیں، یہ کچھ نہیں دکھاتیں اور iCloud سے آتی ہیں؛ ہمارے سرور کا ان میں کوئی کردار نہیں۔

عملے کے ساتھ شیئر

جب آپ عملے کو کوئی پرواز دیتے ہیں تو وہ آپ کے آلے سے ان کے آلے تک QR کوڈ یا AirDrop کے ذریعے، یا شیئر کرتے وقت آپ کی منتخب کردہ کسی اور ایپ کے ذریعے جاتی ہے۔ یہ ہمارے سرور سے نہیں گزرتی۔ اگر آپ اسے کسی اور ایپ، جیسے Messages یا Mail، کے ذریعے بھیجیں تو یہ اس سروس سے، اس کی شرائط کے تحت، گزرتی ہے۔

ایک شیئر میں یہ ہوتا ہے: پرواز کی تاریخ، پرواز نمبر، روٹ، رجسٹریشن، طیارے کی ٹائپ، اور بلاک اور پرواز کے اوقات کے ساتھ یہ کہ وہ کتنے یقینی ہیں؛ آپ کے ریکارڈ کا ایک فنگر پرنٹ، تاکہ ایک ہی پرواز دو بار آئے تو پہچانی جائے؛ آپ کے شیئر کرنے کا وقت؛ اور، اگر آپ اسے آن رہنے دیں، آپ کا نام۔ کیبن مینیجر کی ڈیوٹی میں اس کی قسم، اس کے شروع اور ختم ہونے کے اوقات اور آپریٹر کوڈ بھی ہوتا ہے۔ آپ کا کردار، کیفیت، دستخط، لائسنس نمبر یا عملے کے دوسرے افراد کے نام کبھی نہیں۔

QR کوڈ میں avigami.com/s کا ایک لنک ہوتا ہے۔ اگر آپ کے عملے کے ساتھی کے پاس Avigami ہے تو لنک ایپ کھولتا ہے۔ اگر نہیں، تو یہ اس ویب سائٹ کا صفحہ avigami.com/s کھولتا ہے۔ پرواز لنک کے # نشان کے بعد والے حصے میں ہوتی ہے، جسے براؤزر کسی سرور کو نہیں بھیجتے۔ صفحہ اسے ان کے آلے پر پڑھتا ہے اور صرف تاریخ، پرواز نمبر، روٹ اور آپ کا نام دکھاتا ہے؛ یہ نہ کچھ محفوظ کرتا ہے نہ کچھ بھیجتا ہے، اور پرواز اور آپ کے نام پر نشان لگاتا ہے تاکہ براؤزر صفحے کا ترجمہ کرتے وقت انہیں چھوڑ دے۔

شیئر لنک کسی بھی لنک کی طرح کاپی کر کے آگے بھیجا جا سکتا ہے، اور جس کے پاس بھی یہ ہو وہ پڑھ سکتا ہے کہ اس میں کیا ہے۔ Avigami میں یہ ہمیشہ ایک مسودے کی صورت میں آتا ہے جس کی تصدیق وصول کنندہ کرتا ہے۔

سپورٹ

اگر آپ support@avigami.com پر لکھیں تو ہمیں آپ کا ای میل پتہ اور آپ کی لکھی ہوئی بات ملتی ہے۔ تشخیصی پیکج صرف اس صورت میں آتا ہے جب آپ اسے منسلک کریں، اسے پڑھنے اور جو سطریں چاہیں حذف کرنے کے بعد؛ سپورٹ صفحے پر درج ہے کہ اس میں کیا ہوتا ہے۔ ہم آپ کا پیغام، آپ کا پتہ اور پیکج صرف آپ کو جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔ ہماری ای میل Apple کی iCloud میل پر ہوسٹ ہے۔ کسی بھی وقت ہم سے کہیں اور ہم انہیں حذف کر دیں گے۔

آپ کے حقوق اور اختیارات

• سیٹنگز › ڈیٹا اور بیک اپ › سب کچھ حذف کریں یہ چیزیں حذف کرتا ہے، ہر ایک آپ کے الگ انتخاب سے: اس آلے پر موجود لاگ بک، آپ کے تمام آلات پر iCloud میں موجود لاگ بک، اور Avigami کے سرور پر آپ کا ریکارڈ۔ سرور پر یہ آپ کی استعمال کی گنتیاں، آرکائیو پیک کریڈٹ، آلات کی کلیدیں اور اطلاعاتی ٹوکن ہٹا دیتا ہے۔ آپ کے پلان کا ریکارڈ (پلان، ٹرائل، تاریخیں) برقرار رہتا ہے، کیونکہ App Store اسے تازہ رکھتا ہے اور آپ نے جس چیز کی ادائیگی کی ہے وہ آپ کو دینے کے لیے ہمیں اس کی ضرورت ہے؛ یہ اس وقت ہٹایا جاتا ہے جب App Store ریفنڈ یا کالعدم کی گئی خریداری کی اطلاع دے، یا پلان ختم ہونے کے 25 مہینے بعد۔
• برآمد: آپ جب چاہیں اپنی لاگ بک ایسی فائل کے طور پر محفوظ کر سکتے ہیں جسے دوسری ایپس پڑھ سکیں، کیریئر › آؤٹ پٹس › لاگ بک برآمد کریں (JSON) یا لاگ بک برآمد کریں (Excel) کے ذریعے۔
• GDPR اور ترکیہ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون (KVKK) کے تحت آپ اپنا ڈیٹا دیکھنے، درست کرانے، حذف کرانے یا حاصل کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، اور اس کے استعمال پر اعتراض کر سکتے ہیں یا اسے محدود کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ support@avigami.com پر لکھیں۔ Avigami میں اکاؤنٹس نہیں ہیں، اس لیے سیٹنگز › تعارف اور سپورٹ › سپورٹ سے سپورٹ کوڈ شامل کریں: اس سے ہم آپ کے نام کے بغیر سرور پر آپ کا ریکارڈ تلاش کر سکتے ہیں۔
• ہم ان درخواستوں کا جواب 30 دن کے اندر، بلا معاوضہ دیتے ہیں۔
• آپ ڈیٹا کے تحفظ کی کسی اتھارٹی کے پاس شکایت بھی کر سکتے ہیں، مثلاً وہاں کی اتھارٹی جہاں آپ رہتے ہیں؛ ترکیہ میں، ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی اتھارٹی (KVKK)۔

قانونی بنیادیں

• جو آپ استعمال کرتے ہیں یا جس کی ادائیگی کرتے ہیں اسے فراہم کرنا (GDPR آرٹیکل 6(1)(b)؛ KVKK آرٹیکل 5(2)(c)): آپ کے پلان، کوٹا اور کریڈٹ کے ریکارڈ، پرواز کے اوقات کی تلاشیں، سیٹنگز اور ڈیٹا پیکس، اور آپ کی سپورٹ درخواستوں کا جواب دینا۔
• آپ کی رضامندی (GDPR آرٹیکل 6(1)(a)؛ KVKK آرٹیکل 5(1)): پروڈکٹ کاؤنٹرز، جو اس وقت تک بند رہتے ہیں جب تک آپ انہیں آن نہ کریں۔
• سروس کو محفوظ رکھنے اور اس کے اخراجات قابو میں رکھنے میں ہمارا جائز مفاد (GDPR آرٹیکل 6(1)(f)؛ KVKK آرٹیکل 5(2)(f)): ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ، آلات کی کلیدیں اور ہمارے اخراجات کے میزان۔
• Avigami استعمال کرنے والوں کو Avigami کے بارے میں نوٹس بھیج سکنے میں ہمارا جائز مفاد (GDPR آرٹیکل 6(1)(f)؛ KVKK آرٹیکل 5(2)(f)): اطلاعاتی ٹوکن۔ آپ Avigami کی اطلاعات یا iOS سیٹنگز میں Avigami کی اطلاعات بند کر کے کسی بھی وقت اعتراض کر سکتے ہیں۔

ہمارے لیے ڈیٹا کون سنبھالتا ہے

• Cloudflare ہمارا سرور اور یہ ویب سائٹ Cloudflare کے ڈیٹا پراسیسنگ ضمیمے (Data Processing Addendum) کے تحت چلاتا ہے۔
• Apple کی iCloud میل ہماری ای میل، support@avigami.com، کو ہوسٹ کرتی ہے۔

دیگر وصول کنندگان

• Apple، اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسی کے تحت: iCloud (Apple کے ساتھ آپ کے معاہدے کے تحت)، App Store، App Attest، اطلاعات کی ترسیل، اور کریش رپورٹس، اگر آپ انہیں شیئر کریں۔
• FlightAware، پرواز کے ڈیٹا کی ایک سروس: ہمارا سرور اس سے پرواز کے اوقات پوچھتا ہے اور اسے صرف پرواز نمبر اور تلاش کی تاریخیں بھیجتا ہے۔

ڈیٹا کی منتقلی

ہمارے سرور کا ڈیٹا بیس Cloudflare کے یورپی یونین کے دائرۂ اختیار میں ہے۔ Cloudflare ہمارا سرور اور یہ ویب سائٹ دنیا بھر میں اپنے ڈیٹا سینٹرز کے نیٹ ورک پر چلاتا ہے، اور پرواز کے ڈیٹا کا کیش اور عوامی سیٹنگز ان ڈیٹا سینٹرز میں کاپی کرتا ہے۔ Cloudflare یہ ڈیٹا اپنے ڈیٹا پراسیسنگ ضمیمے کے تحت پراسیس کرتا ہے، جس میں یورپی یونین کی معیاری معاہداتی شقیں (EU Standard Contractual Clauses) شامل ہیں؛ Cloudflare, Inc. یورپی یونین-امریکہ ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (EU-U.S. Data Privacy Framework) کے تحت سرٹیفائیڈ بھی ہے۔ FlightAware، جو امریکہ میں ہے، صرف پرواز نمبر اور تاریخیں وصول کرتا ہے۔ Vecihi LLC امریکہ میں ہے: سپورٹ ای میلز اور کریش رپورٹس ہم تک وہیں پہنچتی ہیں، اور ہماری ای میل Apple کی iCloud میل میں محفوظ ہوتی ہے۔ Apple امریکہ میں ہے؛ iCloud، App Store، App Attest اور اطلاعات کی ترسیل Apple کی شرائط کے تحت ہیں۔

ترکیہ کے صارفین کے لیے: آپ کا ذاتی ڈیٹا ترکیہ سے باہر صرف ان سروسز کے لیے جاتا ہے جو آپ استعمال کرتے ہیں، یعنی ہمارا سرور اور اوپر دی گئی سروسز۔ KVKK کے آرٹیکل 9 کے تحت یہ منتقلی اس بنیاد پر ہوتی ہے کہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کے تحت آپ کی مانگی ہوئی سروس فراہم کرنے کے لیے یہ ضروری ہے، اور اختیاری فیچرز کے لیے، جو آپ کے آن کرنے تک بند رہتے ہیں، اس صریح رضامندی پر جو آپ ایپ میں دیتے ہیں۔ آپ فیچر بند کر کے کسی بھی وقت یہ رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

یہ ویب سائٹ

avigami.com کوئی کوکیز، اینالیٹکس، ٹریکرز، تیسرے فریق کے فونٹس یا تیسرے فریق کی اسکرپٹس استعمال نہیں کرتی۔ Cloudflare اسے ہوسٹ کرتا ہے اور صفحات پہنچانے کے لیے آپ کا IP ایڈریس دیکھتا ہے۔ اگر آپ کسی صفحے کے نیچے مینو میں کوئی زبان منتخب کریں تو آپ کا براؤزر یہ انتخاب آپ کے آلے پر یاد رکھتا ہے؛ یہ ہمیں کبھی نہیں بھیجا جاتا۔ عملے کے ساتھ شیئر کا صفحہ پرواز صرف آپ کے براؤزر میں پڑھتا ہے۔

تبدیلیاں

جب ایپ یہ تبدیل کرے کہ آپ کے آلے سے کیا باہر جاتا ہے، تو اوپر کا جدول بھی اس کے ساتھ بدل جاتا ہے، اور ہم یہ صفحہ اور اس کی تاریخ اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔

رازداری کے بارے میں سوالات: support@avigami.com۔

Vecihi LLC