ସହାୟତା

ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ

support@avigami.com ଠିକଣାକୁ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଶବ୍ଦରେ ଲେଖନ୍ତୁ। ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଗୋଟିଏ କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ଇମେଲରେ ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତି।

ଇମେଲ

support@avigami.com

ଆପରୁ: ସେଟିଂସ › ପରିଚୟ ଓ ସହାୟତା › ସହାୟତା › ସହାୟତାକୁ ଲେଖନ୍ତୁ। ଇମେଲଟି ବିଷୟ ଧାଡ଼ିରେ ଆପଣଙ୍କ ସହାୟତା କୋଡ ସହ ଖୋଲେ; ଏହି କୋଡ ଦ୍ୱାରା ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ନାମ ବିନା ଆପଣଙ୍କ କୋଟା ରେକର୍ଡ ଖୋଜିପାରୁ।

ସହାୟତା କୋଡ ସେହି ସ୍କ୍ରିନରେ ଅଛି ଏବଂ LG-XXXX-XXXX ପରି ଦେଖାଯାଏ। ଏହା ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟର ଚିହ୍ନଟକାରୀର (କ୍ରୟ ନଥିଲେ, ଏହି ଇନଷ୍ଟଲେସନ ପାଇଁ ଏକ ଯାଦୃଚ୍ଛିକ କୋଡର) ଏକମୁଖୀ ଫିଙ୍ଗରପ୍ରିଣ୍ଟ: ଏହା ଚିହ୍ନଟକାରୀ ନୁହେଁ ଏବଂ ଏହାକୁ ପୁଣି ଚିହ୍ନଟକାରୀରେ ବଦଳାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ବାର୍ତ୍ତା, ଆପଣଙ୍କ ଠିକଣା ଏବଂ ଆପଣ ସଂଲଗ୍ନ କରୁଥିବା ଯେକୌଣସି ପ୍ୟାକେଜକୁ କେବଳ ଆପଣଙ୍କୁ ଉତ୍ତର ଦେବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରୁ, ଏବଂ ଆପଣ କହିଲେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଡିଲିଟ କରିଦେଉ।

ଡାଇଗ୍ନୋଷ୍ଟିକ ପ୍ୟାକେଜ

ଚାହିଁଲେ, ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ ସହ ଡାଇଗ୍ନୋଷ୍ଟିକ ପ୍ୟାକେଜ ପଠାନ୍ତୁ: ସେଟିଂସ › ପରିଚୟ ଓ ସହାୟତା › ସହାୟତା › ଡାଇଗ୍ନୋଷ୍ଟିକ ପ୍ୟାକେଜ। ଏଥିରେ ସଂସ୍କରଣ, ସ୍ଥିତି ଓ ଗଣନା ଥାଏ:

  • ଆପଣଙ୍କ ସହାୟତା କୋଡ ଏବଂ ପ୍ୟାକେଜଟି କେବେ ତିଆରି ହେଲା
  • ଆପର ସଂସ୍କରଣ ଓ ବିଲ୍ଡ, ସିଷ୍ଟମ ସଂସ୍କରଣ ଏବଂ ଡିଭାଇସର ପ୍ରକାର (iPhone, iPad କିମ୍ବା Mac), ଆପଣଙ୍କ ଭାଷା ଓ ଅଞ୍ଚଳ
  • iCloud ସିଙ୍କର ସ୍ଥିତି, ଶେଷ ସିଙ୍କର ସମୟ, କେତୋଟି ପରିବର୍ତ୍ତନ ଅପେକ୍ଷାରେ ଅଛି ଏବଂ, ଯଦି ଥାଏ, iCloud କେତୋଟି ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କଲା
  • ଆପଣଙ୍କର ଆଉ କେତୋଟି ଡିଭାଇସ ଅଛି ଏବଂ ସେଥିମଧ୍ୟରୁ କେତୋଟି ସମାନ ଲଗବୁକ ବ୍ୟବହାର କରେ
  • କେତୋଟି ରେକର୍ଡ, ଡ୍ରାଫ୍ଟ, ଦସ୍ତାବିଜ, ସଂଲଗ୍ନକ ଓ ଦସ୍ତଖତ ଅଛି, ଏବଂ ମିନିଟରେ ଆପଣଙ୍କ ମୋଟ ସମୟ ଗୋଟିଏ ସଂଖ୍ୟା ଭାବେ
  • ଆପଣଙ୍କ ଶେଷ ପାଞ୍ଚଟି ରିଷ୍ଟୋର ପଏଣ୍ଟର ତାରିଖ ଓ କାରଣ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଶେଷ ବ୍ୟାକଅପ ଫାଇଲର ତାରିଖ
  • ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ, ଏହାର ଶେଷ ତାରିଖ, ଏହା ଟ୍ରାଏଲ କି ନୁହେଁ ଏବଂ, ଜଣାଥିଲେ, ଏହି ମାସରେ ବାକି ଥିବା ଉଡ଼ାଣ ତଥ୍ୟ ଅନୁସନ୍ଧାନ ସଂଖ୍ୟା
  • ହିସାବର ସଂସ୍କରଣ, ଆପଣଙ୍କ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ ଏବଂ ଏହାର ନିୟମର ସଂସ୍କରଣ, ରୋଷ୍ଟର ଫର୍ମାଟ ଓ ରିମୋଟ କନଫିଗରେସନର ସଂସ୍କରଣ
  • ଶେଷ ତ୍ରୁଟିର ପ୍ରକାର, ଏହାର ବିବରଣୀ ବିନା
  • ଏକ ସବୁକିଛି ଡିଲିଟ କରନ୍ତୁ ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରୁଛି କି ନାହିଁ

ଉଡ଼ାଣ, ଉଡ଼ାଣ ନମ୍ବର, ରେଜିଷ୍ଟ୍ରେସନ, ସ୍ଥାନ, ନାମ, ନୋଟ, ଫଟୋ ଓ ଦସ୍ତାବିଜ ଏଥିରେ କେବେ ନଥାଏ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ ଠିକଣା, ଆପଣଙ୍କ ଲାଇସେନ୍ସ ନମ୍ବର, ଆପଣଙ୍କ iCloud ଆକାଉଣ୍ଟ, ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସର ନାମ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟର ଚିହ୍ନଟକାରୀ ମଧ୍ୟ ନଥାଏ।

ଏହା ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସ ଛାଡ଼ିବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ୟାକେଜଟି ଲେଖା ଭାବେ ଦେଖନ୍ତି। ଆପଣ ପଠାଇବାକୁ ଚାହୁଁନଥିବା ଯେକୌଣସି ଧାଡ଼ି ଡିଲିଟ କରନ୍ତୁ; ଆପଣ ସେୟାର ନକରିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କିଛି ପଠାଯାଏ ନାହିଁ।