สอบถามเจ้าหน้าที่ตัวจริง

อีเมล

support@avigami.com

จากในแอป: การตั้งค่า › เกี่ยวกับและฝ่ายสนับสนุน › ฝ่ายสนับสนุน › เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน อีเมลจะเปิดขึ้นพร้อมรหัสฝ่ายสนับสนุนของคุณในหัวเรื่อง รหัสนี้ช่วยให้เราหาบันทึกโควต้าของคุณได้โดยไม่ต้องใช้ชื่อของคุณ

รหัสฝ่ายสนับสนุนอยู่บนหน้าจอเดียวกันและมีรูปแบบ LG-XXXX-XXXX รหัสนี้เป็นลายนิ้วมือดิจิทัลแบบทางเดียวของรหัสการซื้อของคุณ (หากไม่มีการซื้อ จะเป็นลายนิ้วมือดิจิทัลของรหัสสุ่มสำหรับการติดตั้งนี้): ไม่ใช่ตัวรหัสการซื้อ และแปลงกลับเป็นรหัสการซื้อไม่ได้

เราใช้ข้อความ ที่อยู่อีเมล และชุดข้อมูลใดๆ ที่คุณแนบมา เพื่อตอบคุณเท่านั้น และจะลบเมื่อคุณขอ

ชุดข้อมูลวินิจฉัย

หากต้องการ คุณส่งชุดข้อมูลวินิจฉัยไปพร้อมอีเมลได้: การตั้งค่า › เกี่ยวกับและฝ่ายสนับสนุน › ฝ่ายสนับสนุน › ชุดข้อมูลวินิจฉัย ชุดข้อมูลนี้มีเวอร์ชัน สถานะ และจำนวนต่างๆ ได้แก่:

• รหัสฝ่ายสนับสนุนของคุณและเวลาที่สร้างชุดข้อมูล
• เวอร์ชันและบิลด์ของแอป เวอร์ชันระบบ และประเภทอุปกรณ์ (iPhone, iPad หรือ Mac) ภาษาและภูมิภาคของคุณ
• สถานะการซิงค์ iCloud เวลาที่ซิงค์ครั้งล่าสุด จำนวนการเปลี่ยนแปลงที่รออยู่ และจำนวนที่ iCloud ปฏิเสธ (ถ้ามี)
• จำนวนอุปกรณ์อื่นของคุณ และในจำนวนนั้นมีกี่เครื่องที่ใช้สมุดบันทึกการบินเล่มเดียวกัน
• จำนวนรายการ ฉบับร่าง เอกสาร ไฟล์แนบ และลายเซ็น และเวลาบินรวมของคุณเป็นนาทีในรูปตัวเลขเดียว
• วันที่และเหตุผลของจุดคืนค่าห้าจุดล่าสุด และวันที่ของไฟล์สำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ
• แผนการสมัครสมาชิกของคุณ วันสิ้นสุด เป็นช่วงทดลองใช้หรือไม่ และจำนวนการค้นหาข้อมูลเที่ยวบินที่เหลือในเดือนนี้ (หากทราบ)
• เวอร์ชันของการคำนวณ หน่วยงานกำกับดูแลของคุณและเวอร์ชันของกฎ เวอร์ชันของรูปแบบตารางบินและของการกำหนดค่าระยะไกล
• ประเภทของข้อผิดพลาดล่าสุด โดยไม่มีรายละเอียด
• มีคำสั่ง ลบทั้งหมด ที่รอการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

ในชุดข้อมูลไม่มีเที่ยวบิน เลขเที่ยวบิน ทะเบียนอากาศยาน สถานที่ ชื่อ บันทึกย่อ รูปภาพ และเอกสารเลย และไม่มีที่อยู่อีเมล เลขที่ใบอนุญาต บัญชี iCloud ชื่ออุปกรณ์ หรือรหัสการซื้อของคุณด้วย

ก่อนที่ชุดข้อมูลจะออกจากอุปกรณ์ คุณจะเห็นทั้งชุดในรูปข้อความ ลบบรรทัดใดก็ได้ที่คุณไม่ต้องการส่ง ไม่มีสิ่งใดถูกส่งจนกว่าคุณจะแชร์เอง