പിന്തുണ
ഒരാളോട് ചോദിക്കുക
support@avigami.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ എഴുതുക. ഒരു പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒരാൾ ഇമെയിൽ വഴി മറുപടി നൽകും.
ഇമെയിൽ
support@avigami.comആപ്പിൽ നിന്ന്: ക്രമീകരണം › വിവരവും പിന്തുണയും › പിന്തുണ › പിന്തുണയ്ക്ക് എഴുതുക. വിഷയ വരിയിൽ നിങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് കോഡുമായാണ് ഇമെയിൽ തുറക്കുന്നത്; നിങ്ങളുടെ പേരില്ലാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ക്വാട്ട റെക്കോർഡ് കണ്ടെത്താൻ ഈ കോഡ് ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
സപ്പോർട്ട് കോഡ് അതേ സ്ക്രീനിലുണ്ട്, LG-XXXX-XXXX എന്ന രൂപത്തിലാണ് അത്. ഇത് നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ ഐഡന്റിഫയറിന്റെ (വാങ്ങൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, ഈ ഇൻസ്റ്റാളേഷനുള്ള ഒരു റാൻഡം കോഡിന്റെ) ഏകദിശാ വിരലടയാളമാണ്: ഇത് ഐഡന്റിഫയർ അല്ല, ഇതിനെ തിരികെ ഐഡന്റിഫയറാക്കി മാറ്റാനും കഴിയില്ല.
നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം, ഇമെയിൽ വിലാസം, നിങ്ങൾ ചേർക്കുന്ന ഏതൊരു പാക്കേജും നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്; നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ അവ ഇല്ലാതാക്കും.
ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് പാക്കേജ്
വേണമെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിനൊപ്പം ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് പാക്കേജും അയയ്ക്കുക: ക്രമീകരണം › വിവരവും പിന്തുണയും › പിന്തുണ › ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് പാക്കേജ്. അതിൽ പതിപ്പുകൾ, നിലകൾ, എണ്ണങ്ങൾ എന്നിവയാണുള്ളത്:
- നിങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് കോഡും പാക്കേജ് ഉണ്ടാക്കിയ സമയവും
- ആപ്പിന്റെ പതിപ്പും ബിൽഡും, സിസ്റ്റം പതിപ്പ്, ഉപകരണത്തിന്റെ തരം (iPhone, iPad അല്ലെങ്കിൽ Mac), നിങ്ങളുടെ ഭാഷയും പ്രദേശവും
- iCloud സിങ്കിന്റെ നില, അവസാന സിങ്കിന്റെ സമയം, എത്ര മാറ്റങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുന്നു എന്നത്, ഉണ്ടെങ്കിൽ എത്രയെണ്ണം iCloud നിരസിച്ചു എന്നത്
- നിങ്ങൾക്ക് മറ്റ് എത്ര ഉപകരണങ്ങളുണ്ട്, അവയിൽ എത്രയെണ്ണം അതേ ലോഗ്ബുക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നത്
- എത്ര റെക്കോർഡുകൾ, ഡ്രാഫ്റ്റുകൾ, രേഖകൾ, അറ്റാച്ച്മെന്റുകൾ, ഒപ്പുകൾ ഉണ്ട് എന്നതും, മിനിറ്റുകളിലുള്ള നിങ്ങളുടെ ആകെ സമയം ഒരൊറ്റ സംഖ്യയായും
- നിങ്ങളുടെ അവസാന അഞ്ച് പുനഃസ്ഥാപന പോയിന്റുകളുടെ തീയതികളും കാരണങ്ങളും, അവസാന ബാക്കപ്പ് ഫയലിന്റെ തീയതിയും
- നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ, അതിന്റെ അവസാന തീയതി, അത് ട്രയൽ ആണോ എന്നത്, അറിയാമെങ്കിൽ ഈ മാസം ബാക്കിയുള്ള ഫ്ലൈറ്റ് ഡാറ്റ തിരയലുകൾ
- കണക്കുകൂട്ടലുകളുടെ പതിപ്പ്, നിങ്ങളുടെ അതോറിറ്റിയും അതിന്റെ നിയമങ്ങളുടെ പതിപ്പും, റോസ്റ്റർ ഫോർമാറ്റുകളുടെയും റിമോട്ട് കോൺഫിഗറേഷന്റെയും പതിപ്പുകൾ
- അവസാനത്തെ പിശകിന്റെ തരം, അതിന്റെ വിശദാംശങ്ങളില്ലാതെ
- ഒരു എല്ലാം ഇല്ലാതാക്കുക കണക്ഷനായി കാത്തിരിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നത്
ഫ്ലൈറ്റുകൾ, ഫ്ലൈറ്റ് നമ്പറുകൾ, രജിസ്ട്രേഷനുകൾ, സ്ഥലങ്ങൾ, പേരുകൾ, കുറിപ്പുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, രേഖകൾ എന്നിവ ഒരിക്കലും അതിലുണ്ടാകില്ല; നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം, ലൈസൻസ് നമ്പർ, iCloud അക്കൗണ്ട്, ഉപകരണത്തിന്റെ പേര്, വാങ്ങൽ ഐഡന്റിഫയർ എന്നിവയും ഉണ്ടാകില്ല.
പാക്കേജ് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് പോകുന്നതിന് മുമ്പ് അത് മുഴുവനായി ടെക്സ്റ്റായി നിങ്ങൾ കാണും. അയയ്ക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്ത ഏത് വരിയും ഇല്ലാതാക്കുക; നിങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതുവരെ ഒന്നും അയയ്ക്കില്ല.