એક વ્યક્તિને પૂછો

ઇમેઇલ

support@avigami.com

એપમાંથી: સેટિંગ્સ › વિશે અને સપોર્ટ › સપોર્ટ › સપોર્ટને લખો. ઇમેઇલ ખૂલે ત્યારે તેના વિષયમાં તમારો સપોર્ટ કોડ હોય છે; આ કોડથી અમે તમારા નામ વિના તમારો ક્વોટા રેકોર્ડ શોધી શકીએ છીએ.

સપોર્ટ કોડ એ જ સ્ક્રીન પર છે અને LG-XXXX-XXXX જેવો દેખાય છે. તે તમારી ખરીદીના ઓળખકર્તાની (ખરીદી ન હોય તો, આ ઇન્સ્ટોલેશન માટેના એક રેન્ડમ કોડની) એક-તરફી ફિંગરપ્રિન્ટ છે: તે ઓળખકર્તા પોતે નથી, અને તેના પરથી ઓળખકર્તા પાછો મેળવી શકાતો નથી.

તમારો સંદેશ, તમારું ઇમેઇલ સરનામું અને તમે જોડો તે કોઈ પણ પેકેજ અમે ફક્ત તમને જવાબ આપવા માટે વાપરીએ છીએ, અને તમે કહો ત્યારે તેમને ડિલીટ કરીએ છીએ.

ડાયગ્નોસ્ટિક પેકેજ

ઇચ્છો તો, તમારા ઇમેઇલ સાથે ડાયગ્નોસ્ટિક પેકેજ પણ મોકલો: સેટિંગ્સ › વિશે અને સપોર્ટ › સપોર્ટ › ડાયગ્નોસ્ટિક પેકેજ. તેમાં વર્ઝન, સ્થિતિ અને ગણતરીઓ હોય છે:

• તમારો સપોર્ટ કોડ અને પેકેજ ક્યારે બન્યું
• એપનું વર્ઝન અને બિલ્ડ, સિસ્ટમનું વર્ઝન અને ડિવાઇસનો પ્રકાર (iPhone, iPad અથવા Mac), તમારી ભાષા અને પ્રદેશ
• iCloud સિંકની સ્થિતિ, છેલ્લા સિંકનો સમય, કેટલા ફેરફાર બાકી છે અને, જો હોય તો, iCloud એ કેટલા નકાર્યા
• તમારી પાસે બીજાં કેટલાં ડિવાઇસ છે અને તેમાંથી કેટલાં એ જ લૉગબુક વાપરે છે
• કેટલા રેકોર્ડ, ડ્રાફ્ટ, દસ્તાવેજો, જોડાણો અને સહીઓ છે, અને મિનિટમાં તમારો કુલ સમય એક જ સંખ્યા તરીકે
• તમારા છેલ્લા પાંચ રિસ્ટોર પોઇન્ટની તારીખો અને કારણો, અને તમારી છેલ્લી બેકઅપ ફાઇલની તારીખ
• તમારો પ્લાન, તેની સમાપ્તિ તારીખ, તે ટ્રાયલ છે કે નહીં અને, જાણ હોય ત્યારે, આ મહિને બાકી રહેલી ફ્લાઇટ ડેટાની શોધ
• ગણતરીઓનું વર્ઝન, તમારું સત્તામંડળ અને તેના નિયમોનું વર્ઝન, રોસ્ટર ફૉર્મેટનાં અને રિમોટ કન્ફિગરેશનનાં વર્ઝન
• છેલ્લી ભૂલનો પ્રકાર, તેની વિગતો વિના
• કોઈ બધું ડિલીટ કરો ક્રિયા કનેક્શનની રાહ જોઈ રહી છે કે નહીં

તેમાં ફ્લાઇટ, ફ્લાઇટ નંબર, રજિસ્ટ્રેશન, સ્થળ, નામ, નોંધ, ફોટા અને દસ્તાવેજો ક્યારેય હોતાં નથી, અને તમારું ઇમેઇલ સરનામું, તમારો લાઇસન્સ નંબર, તમારું iCloud એકાઉન્ટ, તમારા ડિવાઇસનું નામ કે તમારી ખરીદીનો ઓળખકર્તા પણ નહીં.

પેકેજ તમારા ડિવાઇસમાંથી બહાર જાય તે પહેલાં તમે આખું પેકેજ ટેક્સ્ટ તરીકે જુઓ છો. જે પંક્તિ તમે મોકલવા ન ઇચ્છો તે ડિલીટ કરો; તમે શેર ન કરો ત્યાં સુધી કંઈ મોકલાતું નથી.